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DB손해보험 다이렉트 자동차보험 긴급출동 전화번호
자동차를 운전하다 보면 예기치 못한 상황이 종종 발생합니다.
배터리가 방전되거나, 연료가 바닥났거나, 갑자기 타이어가 펑크 나는 일은 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다.
특히 이런 일이 밤이나 외진 곳에서 발생했다면 더더욱 당황스럽겠죠.
하지만 DB손해보험 다이렉트 자동차보험에 가입한 운전자라면,
이럴 때 망설이지 말고 1588-0100으로 전화하세요.
고장이나 사고 상황에서 신속하게 대응할 수 있는 긴급출동서비스가 기다리고 있습니다.
이 글에서는 DB손해보험 다이렉트 긴급출동 전화번호와 서비스 구성,
이용 방법, 조건, 주의사항까지 모두 알려드립니다.
DB 손해보험
DB손해보험 대표 홈페이지입니다. 긴급출동, 계약관리, 대출, 보험가입상담, 보험금청구 등 서비스 제공
www.idbins.com
DB손해보험 긴급출동 대표 전화번호
1588-0100
DB손해보험 다이렉트 자동차보험의 긴급출동서비스는
대표번호 1588-0100을 통해 연중무휴, 24시간 언제든지 이용할 수 있습니다.
- 자동차 고장, 사고, 배터리 방전, 급유, 펑크 등 긴급 상황 대응
- 출동 접수뿐 아니라 사고 접수, 보험 상담까지 통합 운영
- 별도의 가입 여부와 관계없이 기본 서비스는 누구나 이용 가능
ARS 단축번호 안내
긴급 상황에서는 빠른 연결이 생명입니다.
DB손해보험은 ARS 단축번호를 통해 최소한의 단계로 출동 요청이 가능하도록 구성되어 있습니다.
이용 방법
- 1588-0100으로 전화
- 1번 → 긴급출동 요청
- 필요한 경우 0번 → 상담원 연결
단 1번만 누르면 출동 접수가 완료되므로,
통화 대기 시간이 줄어들고 실제 출동까지의 소요 시간이 단축됩니다.
긴급출동서비스 제공 항목
DB손해보험의 긴급출동서비스는 기본 서비스와 SOS 특약 서비스로 나뉩니다.
기본 제공 서비스
- 배터리 방전 시 점프 서비스
- 연료 부족 시 비상 급유 (3리터, 연 2회 무료 제공)
- 견인 서비스 (기본 10km 무료)
- 타이어 펑크 수리 및 교체 (예비 타이어 장착 시)
- 문 잠김 시 차량 도어 열기
SOS 특약 가입 시 추가 제공 서비스
- 견인 거리 확장: 최대 60km까지 무상
- 브레이크 오일, 파워 오일, 냉각수 보충
- 휴즈 교환
- 긴급 구난 서비스: 진흙, 눈, 경사로 등에서 차량 이동 불가 시
이용 조건 및 유의사항
연간 이용 가능 횟수
| 서비스 항목 | 기본 제공 |
|---|---|
| 긴급출동 전체 서비스 | 연 6회 (단기 계약은 연 3회) |
| 비상 급유 | 연 2회 (3리터 한정) |
※ 연간 무료 이용 횟수를 초과할 경우, 실비 청구 또는 유료 전환될 수 있습니다.
추가 비용 발생 조건
- 10km를 초과하는 견인 시 추가 요금 발생
- SOS 특약 미가입 시 일부 항목은 유료 처리
- 일부 수입 차량, 튜닝 차량은 서비스 제공이 제한될 수 있음
- 도서산간지역의 경우 출동이 지연되거나 제한될 수 있음
모바일 앱으로도 출동 요청 가능
DB손해보험 다이렉트는 모바일 앱 또는 웹사이트를 통해
긴급출동 요청이 가능한 디지털 접수 서비스를 제공합니다.
이용 방법
- DB손해보험 앱 접속 및 로그인
- ‘자동차 긴급출동’ 메뉴 선택
- 현재 위치 자동 인식
- 요청 항목 선택 및 접수
앱을 이용하면 전화 연결 없이도 보다 빠르고 정확하게 요청 가능하며,
출동 진행 현황도 실시간으로 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. SOS 특약 없이도 긴급출동 이용 가능한가요?
→ 가능합니다. 배터리 충전, 기본 견인, 급유 등은 기본 서비스로 제공됩니다.
단, 일부 고급 항목은 SOS 특약이 있어야 무상 이용 가능합니다.
Q2. 타이어 펑크 수리는 어디까지 지원되나요?
→ 간단한 펑크 수리 1회 제공 또는 예비 타이어 장착 지원.
예비 타이어가 없거나 복잡한 수리는 견인 조치로 대체될 수 있습니다.
Q3. 비상 급유는 어떤 차량에 가능한가요?
→ 휘발유 또는 경유 차량에 한해 제공되며, LPG 및 전기차는 제외됩니다.
Q4. 연료는 어느 정도 제공되나요?
→ 3리터까지 무료 제공되며, 연간 2회까지만 무상 이용 가능합니다.
서비스 요약 표
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 1588-0100 |
| ARS 단축 | 1번: 긴급출동 / 0번: 상담사 연결 |
| 운영 시간 | 24시간 연중무휴 |
| 연간 제공 횟수 | 긴급출동 연 6회, 급유 연 2회 |
| 기본 항목 | 배터리, 견인(10km), 급유, 펑크, 문 열기 |
| 특약 항목 | 견인거리 확장, 오일 보충, 휴즈, 구난 |
| 모바일 요청 | 앱 또는 웹에서 GPS 기반 접수 가능 |
마무리
도로 위에서 발생하는 예기치 못한 고장이나 사고는
누구에게나 찾아올 수 있는 상황입니다.
그렇기에 빠른 판단과 행동이 중요한 순간,
DB손해보험 다이렉트 자동차보험의 긴급출동서비스는
가장 확실하고 믿을 수 있는 대안입니다.
1588-0100 한 통이면 복잡한 상황에서도
전문 출동 요원이 신속하게 현장으로 도착해 문제를 해결해줍니다.
지금 이 순간, 당신의 휴대폰 연락처에 1588-0100을 저장해 두세요.
그 한 통의 전화가 당신의 소중한 시간과 안전을 지켜줄 것입니다.
