티스토리 뷰
DB 자동차보험 긴급출동 전화번호
자동차를 운전하다 보면 뜻밖의 위기 상황이 종종 발생합니다.
특히 한밤중이거나 낯선 곳에서 차량이 멈추면 누구든지 당황하기 마련입니다.
이럴 때 DB손해보험 자동차보험에 가입된 운전자라면
긴급출동서비스를 통해 빠르고 정확한 도움을 받을 수 있습니다.
문제는 많은 운전자가 “어디로 전화해야 하지?”,
또는 **“몇 번을 눌러야 상담원이 연결되지?”**라는 고민에 빠진다는 점입니다.
이 글에서는 DB 자동차보험 긴급출동 전화번호, ARS 단축 안내, 서비스 항목, 이용 조건, 디지털 접수 방법까지
한 번에 정리해드립니다.
DB 손해보험
DB손해보험 대표 홈페이지입니다. 긴급출동, 계약관리, 대출, 보험가입상담, 보험금청구 등 서비스 제공
www.idbins.com
DB 자동차보험 긴급출동 대표 전화번호
1588-0100
DB손해보험의 자동차보험 고객이라면
1588-0100 번호를 통해 24시간 긴급출동 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 전국 어디서든 통화 가능
- 연중무휴 24시간 운영
- 사고 접수 및 고장 출동 모두 이 번호로 통합 지원
전화 한 통으로 견인, 배터리 충전, 급유, 펑크 수리, 문열기 등 대부분의 서비스를 받을 수 있습니다.
ARS 단축번호 안내
긴급한 상황에서는 빠른 연결이 중요합니다.
1588-0100으로 전화 후 아래와 같은 ARS 단축번호를 입력하면
보다 신속하게 서비스를 받을 수 있습니다.
ARS 흐름 예시
- 1588-0100 → 1번 : 자동차 긴급출동 서비스 요청
- 상담원 연결이 필요한 경우 0번 또는 안내 음성에 따라 추가 선택
별도 대기 없이 빠르게 출동 요청이 가능하며,
GPS 위치 확인을 통해 현장 접근도 효율적으로 진행됩니다.
DB 자동차보험 긴급출동 서비스 항목
DB손해보험은 SOS 긴급출동서비스 특약을 통해 다양한 항목의 무상 지원을 제공합니다.
1. 긴급 견인
- 운행 불가능한 차량을 정비소까지 견인
- 기본 10km 무료 제공
- 특약 가입 시 최대 60km까지 확대 가능
2. 배터리 충전
- 배터리 방전 시 현장에서 점프 충전 지원
3. 비상 급유
- 연료 부족 시 최대 3리터 무상 급유
- 휘발유, 경유 가능
- 연 2회까지 무료, 이후 유료 전환
4. 타이어 교체 및 펑크 수리
- 예비 타이어 장착 또는 간단한 펑크 수리 1회
- 예비 타이어 없을 경우 견인 제공
5. 도어 잠금 해제
- 키를 차에 두고 잠금이 된 경우 문 열기 지원
- 일부 수입차 또는 고급 차량은 제한될 수 있음
6. 차량 구난
- 진흙, 눈, 경사로 등에서 빠져나오지 못하는 차량의 인양 지원
7. 휴즈 교환, 냉각수 및 브레이크 오일 보충
- 간단한 차량 점검 및 소모품 보충 가능
이용 조건 및 주의사항
연간 이용 가능 횟수
| 서비스 항목 | 연간 제공 횟수 |
|---|---|
| 긴급출동 전체 | 연 6회 (단기 계약은 3회) |
| 비상급유 | 연 2회 (초과 시 유료) |
※ SOS 긴급출동 특약이 포함되어 있어야 모든 항목 무상 제공 가능
추가 비용 발생 조건
- 기본 횟수 또는 거리 초과 시 실비 청구
- 특약 미가입 시 일부 항목 제한 또는 유료 전환
디지털 긴급출동 접수 방법
전화 연결이 어려운 상황에서는 DB손해보험 모바일 앱 또는 홈페이지를 통해
디지털 방식으로 출동 요청이 가능합니다.
모바일 접수 절차
- DB손해보험 앱 실행
- 로그인 후 ‘자동차 긴급출동 요청’ 메뉴 선택
- 현재 위치 자동 인식(GPS)
- 요청 항목 선택 및 접수 완료
전화보다 빠르고 정확하며, 위치 정보가 자동으로 전달돼
출동 기사도 즉각 출동 준비가 가능합니다.
자주 묻는 질문
긴급출동은 야간에도 이용 가능한가요?
→ 네. 24시간 운영되므로 시간에 관계없이 이용 가능합니다.
전기차도 긴급출동 대상인가요?
→ 전기차의 경우 배터리 방전 시 견인 서비스 제공
→ 견인 거리도 특약 가입 여부에 따라 확대 가능
연료는 어떤 차종까지 급유 가능한가요?
→ 휘발유, 경유 차량 기준으로 급유 가능
→ LPG, 전기차 등은 해당되지 않음
SOS 특약은 꼭 가입해야 하나요?
→ 기본 항목 외 타이어 수리, 브레이크 오일 보충 등 추가 서비스를 원할 경우 필수
긴급출동 서비스 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 1588-0100 |
| ARS 단축 | 1번 → 출동요청 / 0번 → 상담원 연결 |
| 운영시간 | 24시간 연중무휴 |
| 무료 횟수 | 연 6회 (급유는 2회) |
| 주요 서비스 | 배터리, 견인, 급유, 문열기, 구난, 펑크 수리 |
| 디지털 접수 | 모바일 앱 또는 홈페이지에서 가능 |
| 특약 여부 | SOS 특약 필수 (추가 항목 이용 시) |
마무리
자동차 운전 중 가장 당황스러운 순간은 차량이 멈추는 순간입니다.
하지만 DB손해보험의 긴급출동서비스는
이러한 위기를 빠르게 넘길 수 있도록 돕는 확실한 안전장치입니다.
1588-0100 한 통이면 문제 해결이 시작됩니다.
앱을 통해 디지털 접수까지 지원되므로,
예상치 못한 고장과 사고 앞에서도 침착하게 대응할 수 있습니다.
지금 이 글을 본 당신,
바로 휴대폰에 1588-0100을 저장해두세요.
진짜 위기 상황에서 빛을 발할 전화번호입니다.
